في مركز أنماط الإبداع للتدريب الصحي، نلتزم بتقديم خدمات تدريبية عالية الجودة، ونسعى لضمان رضا المتدربين. توضح هذه السياسة الشروط التي يمكن من خلالها طلب استرداد الرسوم المدفوعة، بالإضافة إلى الحالات التي لا يحق فيها الاسترداد.

 

أولاً: طلبات الاسترداد الكامل

يحق للمتدرب طلب استرداد كامل للمبلغ المدفوع في حال تم إلغاء التسجيل قبل 4 أيام على الأقل من تاريخ بدء الدورة التدريبية.

ملاحظة: يجب التواصل معنا خلال الفترة الزمنية المحددة لتقديم طلب الإلغاء.

 

ثانياً: الاسترداد الجزئي

في حال تم إلغاء التسجيل خلال يومين من بدء الدورة، يحق للمتدرب استرداد المبلغ المدفوع مع خصم 20% من رسوم الدورة لتغطية التكاليف الإدارية التي تم تكبدها.

 

ثالثاً: عدم أحقية الاسترداد

لا يمكن استرداد أي مبلغ في الحالات التالية:

• بعد بدء الدورة.
• في حال عدم حضور المتدرب أو عدم استيفائه لنسبة الحضور المطلوبة.
• في حال عدم انطباق شروط الفئة المستهدفة على المتدرب المسجّل.
• في حال تعارض مواعيد الدورة مع التزامات أو دورات أخرى للمتدرب.

 

رابعاً: في حال إلغاء الدورة من قِبل المركز

في حال تم إلغاء الدورة من قبل مركز أنماط الإبداع للتدريب الصحي لأي سبب، سيتم إعادة المبلغ كاملًا للمتدربين المسجلين خلال فترة زمنية يتم تحديدها وإبلاغهم بها مباشرة.

 

خامساً: خطوات تقديم طلب الاسترداد

عند الرغبة في إلغاء التسجيل وطلب استرداد الرسوم، يجب تزويدنا بالمعلومات التالية:

• الاسم الكامل للمسجل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم تأكيد التسجيل
• المبلغ المدفوع

يرجى إرسال الطلب إلى البريد الإلكتروني التالي:

info@cptc.sa

 

نحن هنا من أجلك

نحن في مركز أنماط الإبداع للتدريب الصحي نقدر تفهمك وتعاونك بشأن سياسة الاسترداد لدينا. رضاك هو أولويتنا، ونحن هنا لمساعدتك في أي أسئلة أو استفسارات قد تكون لديك.